11月11日，正式供热第二日，清怡小区自治服务队张经理和王经理专程赶来为鑫谊热力供热管理部供热管家崔小东赠送了一面锦旗，上面印有“服务细致入微 温暖千家万户”。她们称供热管家崔小东的一系列温暖之举令清怡小区的业主都十分感动，特意送上一面锦旗来表达感谢。

清怡小区位于黄八渤七，注水试压后发生了跑冒滴漏的现象，供热管家崔小东连续多日在现场指导、协助物业处理；正式供暖开始后，崔小东更是重点跟踪这个小区，反复多次帮助用户给采暖设施排气、除污。张经理和刘经理无比激动地说到，崔小东在负责清怡小区的这几年里，为用户处理投诉及时高效，不仅专业好、技术好，更重要的是服务态度特别好；她们更是对鑫谊供热的整个服务团队都给予了很高的评价。她们更是对鑫谊供热的整个服务团队都给予了很高的评价。

用户的满意和认可始终是我们前进的动力。今冬明春供热攻坚战和服务攻坚战已经打响，鑫谊热力将以此为契机，继续聚焦老城区居民对供热工作的新要求和新期待，在建设“富强滨州”目标的指引下，以更大力度、更强措施保障供热、优化服务，展现鑫谊担当，切实提升老城区居民用暖满意度、幸福感和获得感。