为顺利推进2024-2025采暖季的集中供热工作，5月10日上午，滨州热力有限公司召开2024年用户座谈会。丽都物业、金鼎物业、美世界物业、惠众永生物业、仁和物业、铭都物业等72家代表单位受邀参加。市公用事业集团党委副书记，热力公司党委书记、执行董事、总经理姜锡朋，副总经理张玉华，公司党委委员、副总经理曹振东以及相关部室负责人参加会议。
姜锡朋针对公司集中供热发展情况、供热服务等作简单介绍。他表示，2023-2024采暖季，滨州遭遇了近二十年不遇的极寒天气，能够安全、平稳度过得益于公司与各单位的相互衔接与配合。今年会议提前召开，方便公司与各单位用户负责人提前做好今年采暖季的准备工作。大家相互支持、相互配合，用确定性应对不确定性，确保今冬用热单位完成换热站建设、内网以及相关配套设施的建设，实现让“暖”等用户。
曹振东就清洁能源分公司承揽小区配套设施建设工作及优势进行介绍。选材方面统一采用大牌国标产品，施工方面采用有资质并且施工经验丰富的施工队伍作业，管理方面有专业的管理人员进行现场管理，施工完成后移交热力公司负责后续维护工作。以市场化运作承揽配套业务，提供管网设计、建设、运维及管理一站式优质服务。会上，客服工作人员向在座人员讲解了新用户入网流程及供热运行常见问题及处理方式。
会上，各单位用户负责人提出问题，现场讨论。
下一步，滨州热力将继续以广大热用户的用热效果为出发点，以“座谈会”、“访民问暖”、“党员+管家双进群”等服务机制为载体，积极建设公司与广大用户沟通的“暖心桥”，认真听用户的建议并且同时作为供热工作、营商环境建设的着力点，切实提升服务质效，为加快建设品质滨州提供温暖动力！
