亲爱的市民朋友，“家里暖和了吗?”在正式供热的第一天，这一定是问好的正确打开方式。
从11月8日起，三大热源科学升温。目前，首站热负荷提升至2000gj左右，供水温度提升至70℃左右；站网设备运转正常，热力人员集结到位。
而在此前，从“把脉问诊”完成千余项检修到“强身健体”加强基础设施建设，从“舒筋活血”开始准备供热再到开展民生保障“热身预备”，这200多天里，我们一直在努力。
所以，亲爱的市民朋友，
请您相信，此时此刻，
我们与您同样珍视
这份我们倾力呵护的温暖。
在用热中，您遇到任何问题，
可随时可拨打24小时服务热线968111，
或者您所在片区供热管家的电话，
每一名热力人将倾情为您服务。
“有事您说话！”
滨州热力，绘制品质滨州温暖底色
冬季供热工作事关千家万户，是重要的民生实事。2024-2025采暖季，滨州热力有限公司将聚焦“安全生产”“供热质量”“服务效能”，努力实现“再加码”“再升级”“再优化”，做到让市委市政府放心，让百姓满意。秉承“安全是一，‘一’失万无”底线思维，加强供热实时监控、加大管网巡检力度，充分做好应急准备，确保万无一失、安全稳定运行。以“科学供热、均衡供热”为指挥棒，发挥智慧供热平台中枢作用，实现热量优化调控和平衡调节，实时采集分析室温，指导供热站网精细化调节，满足百姓舒适用热需求。以“提升群众幸福感和满意度，实现态度、过程、结果‘三个满意’”为出发点和落脚点，畅通快速响应机制，主动对接、服务前置，做到未诉先办、接诉即办、办就办好。
@热力人满弓紧弦 枕戈待旦志凯旋
供热事业是一项温暖的事业，而我们是传递温暖的人。在上一个137天的采暖季里，日均气温低于2022年冬季2℃且寒潮频发、气温浮动大，我们终不辱使命、完成任务。而今天号角再次吹响，新的征程又将开始。只要我们鼓足干劲、众志成城，就一定能使命必达、再创佳绩。
温馨提示
一、正式供热已经开始，请广大热用户、用热单位、小区物业检查阀门状态，并注意为采暖设施排气。热计量用户检查温控面板及温度设置情况。二、供热起止时间为11月15日至次年3月20日。自11月15日起，不再对已缴费用户办理停暖业务。三、本采暖季已缴费用户如有发票开具需求，请于2025年3月31日前通过滨州热力微信公众号、滨州供热APP（“电子发票”业务版块）申请开具，或持有效的缴费收据就近到热力公司营业厅办理。四、联系我们（一）公司地址：黄河十二路1011号 服务热线：968111
（二）各营业网点信息
营业
网点 |
地址 |
| 客户服务中心 |
黄十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一营业厅 |
黄五渤六向西200米路北 |
| 第二营业厅 |
黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米 |
| 第三营业厅 |
黄四渤十二德坤华府南门向西100米 |
| 第四营业厅 |
黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻 |
| 第五营业厅 |
黄五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政务中心窗口 |
黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口 |
（三）在线客服1、滨州热力有限公司网站（www.bzgr.cn）选择“在线咨询”。2、登录滨州供热APP，点击“在线客服”。3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。4、QQ搜索“800181086”，联系“在线客服”。（四）供热管家服务电话关注滨州热力微信公众号，点击“在线服务”，进入页面后，点击“管家查询”，输入小区名称即可查询。
