伴随着气温逐渐降低，2024-2025采暖季供热保供工作也在紧锣密鼓的进行当中，公司128名供热管家以自己扎实的专业技能和丰富的工作经验积极投身到供热一线中，用实际行动保障供热服务质量再提升。
一个“赞”字注入强大动力
11月7日，供暖管家孙育光在玉兰湾曦院完成注水工作后，发现高区顶层依旧没有水，凭借多年的工作经验，他迅速判断出问题出现在管道，他立即通知玉兰湾集团负责人进行方案讨论，在孙育光的指导下，该小区于15日正常供暖。孙育光以自己的丰富经验、专业能力为玉兰湾集团避免了潜在的经济损失。11月22日，玉兰湾集团相关负责人专程送来锦旗，向孙育光和公司表达谢意。
11月27日下午，两位热用户为供热管家杨波、冯朝阳送上锦旗。用户表示自己家住顶楼，在供暖初期家里采暖设施经常集气，每次自己处理不了时就会请管家上门，两位管家总是不厌其烦、有求必应。最后一次处理时，气堵十分严重，由于总阀门无法关闭，两位管家只能带压操作，即使身上都湿透了，他们还是坚持处理。目前，用户家中用热效果良好，他们对两位管家的服务态度十分认可，称赞管家“对老百姓的事儿非常上心”。
一个点赞，一面锦旗，见证着每一名在寒冬逆行的供热人的辛苦与成绩。下一步，公司全体职工会继续用扎实的工作作风、专业的工作技能、暖心的工作态度，上下齐心共同完成2024-2025采暖季供热任务。
