极寒天气温馨提示

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极寒天气温馨提示

文章来源: 发布时间：2023-12-13 点击数：

尊敬的热用户：
您好！根据市气象局气象灾害预警，受强冷空气影响，12月中旬我市将出现寒潮雨雪持续低温冰冻天气。
此次寒潮低温冰冻天气持续时间较长，预计室外温度将连续多日低于我市集中供热设施设计规范限定室外日平均气温（滨州市为-7.6℃），届时集中供热管网、热力站将采取极限运行工况供热。个别用户家中用热效果可能会受到影响。
市委市政府高度重视此次极寒天气影响，要求克服困难最大限度满足用户用热需求。滨州热力有限公司将严格落实各级保供要求，提前与热源企业对接，积极协调争取热源供应，密切关注供热站网极限运行工况，提前升温蓄热最大限度提升用户室温效果，加强管网科学运行调整，加大管网巡查巡检力度，加强用户用热问题处理，及时处置各类突发事故，全力应对极寒天气，最大限度降低用户用热影响。由于极限运行工况下用热设施存在不稳定性，可能会增加管网破裂抢修、采暖设施极限负荷运转等安全风险，建议用户做好室内保温、辅助取暖以及防寒措施准备，共同应对极寒天气影响。
如您有任何用热问题，请及时联系供热管家进行处置，滨州热力有限公司将竭诚为您服务！
极寒天气用热常识

极寒天气下，请广大居民注意加强保暖措施，根据气温及时添衣，家中注意紧闭门窗，在用热时请注意以下事项：
第一、检查暖气设备。请检查家中的暖气设备是否正常运行，如有异常情况，请尽快联系供热管家；检查暖气管道是否有漏水或堵塞的情况，如发现问题，请及时清理或维修；用热设施请勿遮挡，以免影响散热效果。
第二、请勿私自防水。随意放水会破坏供热管网压力，大量失水会迫使热网紧急补水，补进的水为凉水，因此会降低供水温度，导致局部供热系统失衡，从而降低整个供热系统供热效率。
第三、紧闭家中及楼道门窗。热具有传导属性，温差越大，热传导速度越快，尤其外界天气严寒时，如不关闭家中及楼道门窗，会使室内大量热量迅速向室外散失，影响用户采暖效果。在此提醒广大用户，及时关闭门窗，防止热量散失。
第四、如遇泄漏请联系热力公司并远离泄漏点。在市内主次干道、居民小区，如发现有疑似供热管网泄漏，请绕行并拨打热力公司24小时服务热线968111，切勿围观以免发生危险。

【联系方式】
一、公司地址、服务热线
公司地址：黄河十二路1011号
服务热线：968111
二、各营业网点信息

营业网点	电话	地址
客户服务中心	2198106	黄十二渤五路口向西200米路北
第一营业厅	2198600	黄五渤六向西200米路北
第二营业厅	2198757	黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米
第三营业厅	2198753	黄四渤十二德坤华府南门向西100米
第四营业厅	2198759	黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻
第五营业厅	5080100	黄五渤二十二路口向西100米路南
政务中心窗口	2198080 2198081	黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口

三、在线客服
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四、供热管家服务电话
关注滨州热力微信公众号，点击“在线服务”，进入页面后，点击“管家查询”。输入小区名称即可查询。