一、单位用户报停处理

　　当年不用暖用户应在10月15日前到单位或物业填写《用热报停申请表》，办理报停手续，单位或物业负责报停用户供热管线断开。

　　二、收费到户试点小区热用户报停处理

　　采暖季不用热的用户，请于当年10月15日前通过滨州热力有限公司微信公众号、滨州供热APP或到热力公司客服营业厅申请报停，逾期未报停且未缴费的用户热力公司将进行停热处理，由此造成的一切损失由热用户自行承担。根据《滨州市供热条例》规定，报停不收取任何费用。

　　温馨提示

　　一、欠费单位须结清欠费后才能缴纳本采暖季热费。

　　二、对于有违规记录的热用户，用热单位物业请根据《违规记录明细表》通知热用户及时结清违规用热费用，违规用热费用全部结清后才能缴纳取暖费。

　　三、执行供热计量计费的热用户，用热单位物业请根据《热计量补费明细表》通知热用户结清计量超支费后才能缴纳本年度热费。

　　四、如需办理房屋交易、房屋租赁的用户，请提前查询房屋用热信息，避免发生纠纷。

　　五、报停用户在供暖前须将户内阀门关闭，以免给您造成财产损失。

　　六、根据《滨州市供热条例》已缴费未报停(开启阀门)的计量用户会产生计量热价的基本费用。