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供热计量装置查表及维护
文章来源:    发布时间:2021-01-10    点击数:    

 

1)运行期间,热计量管理部每10天做一次旬台账,检查热计量小区远传数据情况(包括能否浏览网页,能否远传数据,远传数据是否异常),发现问题做好记录,及时联系厂家处理。 

2)供暖期间,热计量管理部每月整理形成热计量远传数据月台账,检查热计量小区远传数据情况(包括热表数据异常、热表电池没电、热表按反、探头装反),发现问题做好记录,及时联系厂家处理,告知并联系用户签字。供热计量装置故障需更换时,热计量管理部应与热用户联系,并让热用户在问题处理单签字确认处理,并与用户签订《热量表故障协议》,采暖期结束后联系热表厂家进行更换,热表需检测合格后方能更换,更换完成后及时告知用户。如发现供热计量装置被人为破坏或自然损坏、公用电断电等问题,热计量管理部及时做好记录,并张贴通知,联系物业和用户处理。

3)供暖期间,热计量管理部每月做好热计量系统数据平台违规用户的检查工作,转客户服务部处理。

4)热计量管理部接收热线工单之后,2日内将现场情况反馈热线,并上传现场图片,并在7日内处理完成之后告知热线回访,时限内未处理完成汇报部门领导,一周内未处理完成汇报分管领导,并和用户做好解释。 

5)热计量管理部对供热计量装置防护箱进行抽查,如发现损坏及时做好登记,并统一维修处理。

6)供热计量装置维修时,热计量管理部填写《零星工程派工单》,维修完成验收合格后热计量管理部出具《零星工程验收单》。

7)采集器数据流量卡出现故障时,热计量管理部要及时到移动公司补办,保证数据上传通讯正常。

 

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