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滨州热力有限公司
热线:968111
公司邮箱:bzxyrl@126.com
客服邮箱:bzxykefu@163.com
当前位置:滨州热力首页 > 政务公开 > 单位概况

机构名称

办公电话

职能

综合部

2198799

负责公司党委会、董事会、经理办公会会议的组织、会议材料的起草、会议文件的下发、传达与督办;
负责办公文秘、会务接待、公文印信、办公用品采购、车辆管理、督办落实、
公司证照和资质的申办与维护、后勤保障等工作;负责公司党组织建设、精神文明建设和群团等工作;
负责企业宣传和企业文化建设;负责法务事务管理和招投标管理。

财务部

2198766

负责国有资产管理、资金、税务、预算、核算等财务管理工作,负责公司供热成本监审及经济活动
分析工作,负责与税务、银行、工商、审计、财政等部门的协调工作,
负责公司各子公司、各部门经济活动过程及相关绩效考核的监督、审计工作,参与公司投资、
重大工程项目建设的可行性研究。

人力资源部

2198025

负责公司制度体系建设、战略规划、计划、目标和考核管理等企业管理工作,负责公司干部队伍建设、
招聘录用、定岗定责、教育培训、人事和劳动用工管理、
薪金管理、社保公积金和年金管理、职称和资格证书管理及人力资源统计与分析等工作。负责企业宣传、
企业文化建设及品牌建设、推广等。

信息管理中心

2198900

负责公司信息化项目规划和网络规划管理,负责信息化项目立项、方案设计与实施、
信息化系统维护与升级、信息安全和信息化档案管理等工作。
全面负责公司工程建设物资及日常检修材料的采购、涉及采购招标文件的审核及相关议标采购的组织与落实,
负责仓储管理、工程物资核算等工作。

生产运营中心

2198196

全面负责公司安全管理工作,负责安全责任制管理、安全目标管理、安全培训与教育、隐患排查治理和应急管理、
消防管理、职业健康体系建设等工作,
对公司各职能部室及下属分(子)公司安全管理工作进行督导,定期进行安全评估,编制风险评估报告。
负责供热规划与设计、技术勘察与入网审核、年度运行和检维修、技改方案审核、供热设备选型定型、
老用户设施改造设计、技术档案管理、项目预决算等工作。
负责热源供应与协调、热源合同签订、供热分配调度、年度生产计划的制定与指标考核、供热站水电热结算、
统计、分析及管理等工作。对供热分公司进行供热技术指导与监督。
负责公司电气、自控和监视测量设备的安装、调试及验收,负责年度检维修和技改方案的制定和实施,
负责电气、自控和监视测量设备的故障处理和应急保障等工作。
负责热计量安装的电气方案审核及验收,公司办公区域电气的维修维护。

客户服务中心

2198106

负责用户开发、用户入网管理、用户合同管理、收费及清欠管理、用户档案管理、受理用户咨询与投诉、
公司热线和市长热线管理、供热二级稽查等工作。
负责供热计量装置申请、安装、维护及故障处理、热计量系统运行和维护、热计量投诉处理、
复核热计量系统退、补费数据及退、补费审批手续的办理等工作。

工程管理中心

2198177

负责公司工程项目立项、工程项目招标文件的审核及相关议标工程的组织与落实、施工合同管理、施工管理、
工程验收与移交、工程签证与结算、工程保修与抢修和等工作。

供热分公司

一分公司
2198712
二分公司
2198720
三分公司
2198731
四分公司
2198702


分管区域内安全管理、供热设施管理、供热运行和管家服务,分公司下设综合办和生产办。


一、服务热线:968111(供暖期间为24小时服务)
二、服务质量监督电话:

2198799(对营业厅、热线及供热管家等服务人员的服务质量和服务水平进行质量监督)。

三、各营业网点联系电话及地址

营业网点

电话

地址

客户服务中心

2198106

黄十二渤五路口向西200米路北

第一营业厅

2198600

黄五渤六向西200米路北

第二营业厅

2198757

黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米

第三营业厅

2198753

黄四渤十二德坤华府南门向西100米

第四营业厅

2198759

黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻

第五营业厅

5080100

黄五渤二十二路口向西100米路南

政务中心窗口

2198080
2198081

黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口

四、营业时间

夏季工作时间:8:30-12:00 14:00-17:30
冬季工作时间:8:30-12:00 13:30-17:00

五、服务内容

新用户入网报装、用热业务咨询与办理、用热缴费、不用热报停、投诉建议

六、在线咨询

1、滨州热力有限公司网站(www.bzgr.cn)选择“在线咨询”。

2、登录滨州供热APP,点击在线客服。

3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。

4、QQ搜索“800181086”,联系在线客服。

滨州热力有限公司领导班子信息

  姓名  姜锡朋   职务   市公用事业集团党委副书记,热力公司党委书记、执行董事、总经理
  分工  全面负责滨州热力有限公司各项工作,分管综合部、人力资源部及工会
  姓名  王福华   职务  党委委员、副总经理
  分工  负责公司财务管理、物资管理和数字信息化建设,分管财务部、信息管理中心
  姓名   张玉华   职务   副总经理
  分工  负责客户服务工作,分管客户服务中心
  姓名   曹振东   职务   党委委员、副总经理
  分工   负责公司供热工程建设和供热运行管理,分管工程管理中心、生产运营中心和供热分公司
 

滨州热力有限公司基本简介

  滨州热力有限公司是由原滨州鑫谊热力、山东滨州鑫诚热力合并重组组建的国有控股中型供热企业,隶属于滨州市公用事业集团有限公司,负责滨州市城区的集中供热;注册资金5110万元,现有职工410余人,资产总额21.92亿元,经营范围包含热力生产和供应、各类工程建设、供热技术开发及服务等。

  滨州热力有限公司的组建是市委市政府、市国资委的重大决策部署,是滨州市公用事业集团深化国有企业改革、推动城区供热资源优化整合的重要举措,有利于市城区逐步实现“一城一网”“ 同城同质同服务”及供热规划、建设、运营一体化的管理目标,不断提升滨州市供热服务水平,满足经济社会发展对舒适智能供热的需求。

  截止目前,滨州热力已建成5处供热首站、434处供热站,共铺设供热管网773公里,形成了环状格局、部分区域实现互联互通。供热入网单位1186家、供热服务总户数约30万户、入网面积4635万平方米,实际供热面积2768万平方米,其中,供热计量安装单位318家,安装面积2234万平方米,约占供热开户面积的45%。

  2021年随着大唐热源2*350MW机组和魏桥4*C350MW机组进行供热能力升级改造,大唐高温水管网扩建工程也同步实施建设,滨州热力将形成“一城一网、一环一纵”的环网供热格局,供热能力将达5000万平方米,可满足未来5年的供热需求。

  滨州热力将按照公用事业集团“提质增效、做大做强”的发展思路,立足新发展阶段,融入新发展格局,奋力做好五个“打造”:一是加强规划引领,打造“一环一纵、一张网”的供热体系,形成多热源联网联供、安全可靠、稳定高效的城市供热格局;二是强化顶层设计,优化组织架构和管理层级,科学定编定员,打造现代化企业管理体系;三是统筹信息化系统整合与建设,实现决策智能、管控精准、风险可预警、问题可追溯,打造集规划设计、运行管理、客户管理、经营管理于一体的智慧供热体系;四是全面对标学习,统一服务标准、服务模式,打造“同城同质同服务”的标准化服务体系;五是加强财务和目标管控,不断提升运营效率、拓宽业务链,打造企业快速发展与经济效率并存的战略体系。

  办公地址: 山东省滨州市滨城区黄河十二路1011号

  服务热线:968111

  办公电话:2198799

  服务项目:供热开户、供热缴费、供热缴费、投诉处理、供热咨询等

  营业场所:

营业网点 电话 地址
客户服务中心 2198106 黄十二渤五路口向西200米路北
第一营业厅 2198600 黄五渤六向西200米路北
第二营业厅 2198757 黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米
第三营业厅 2198753 黄四渤十二德坤华府南门向西100米
第四营业厅 2198759 黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻
第五营业厅 5080100 黄五渤二十二路口向西100米路南
政务中心窗口 2198080
2198081
黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口
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