机构名称 |
办公电话 |
职能 |
综合部 |
2198799 |
负责公司党委会、董事会、经理办公会会议的组织、会议材料的起草、会议文件的下发、传达与督办; |
财务部 |
2198766 |
负责国有资产管理、资金、税务、预算、核算等财务管理工作,负责公司供热成本监审及经济活动 |
人力资源部 |
2198025 |
负责公司制度体系建设、战略规划、计划、目标和考核管理等企业管理工作,负责公司干部队伍建设、 |
信息管理中心 |
2198900 |
负责公司信息化项目规划和网络规划管理,负责信息化项目立项、方案设计与实施、 |
生产运营中心 |
2198196 |
全面负责公司安全管理工作,负责安全责任制管理、安全目标管理、安全培训与教育、隐患排查治理和应急管理、 |
客户服务中心 |
2198106 |
负责用户开发、用户入网管理、用户合同管理、收费及清欠管理、用户档案管理、受理用户咨询与投诉、 |
工程管理中心 |
2198177 |
负责公司工程项目立项、工程项目招标文件的审核及相关议标工程的组织与落实、施工合同管理、施工管理、 |
供热分公司 |
一分公司 |
|
一、服务热线:968111(供暖期间为24小时服务)
二、服务质量监督电话:
2198799(对营业厅、热线及供热管家等服务人员的服务质量和服务水平进行质量监督)。
三、各营业网点联系电话及地址
营业网点 |
电话 |
地址 |
客户服务中心 |
2198106 |
黄十二渤五路口向西200米路北 |
第一营业厅 |
2198600 |
黄五渤六向西200米路北 |
第二营业厅 |
2198757 |
黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米 |
第三营业厅 |
2198753 |
黄四渤十二德坤华府南门向西100米 |
第四营业厅 |
2198759 |
黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻 |
第五营业厅 |
5080100 |
黄五渤二十二路口向西100米路南 |
政务中心窗口 |
2198080 |
黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口 |
四、营业时间
夏季工作时间:8:30-12:00 14:00-17:30
冬季工作时间:8:30-12:00 13:30-17:00
五、服务内容
新用户入网报装、用热业务咨询与办理、用热缴费、不用热报停、投诉建议
六、在线咨询
1、滨州热力有限公司网站(www.bzgr.cn)选择“在线咨询”。
2、登录滨州供热APP,点击在线客服。
3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。
4、QQ搜索“800181086”,联系在线客服。
滨州热力有限公司领导班子信息
姓名 | 姜锡朋 | 职务 | 市公用事业集团党委副书记,热力公司党委书记、执行董事、总经理 |
分工 | 全面负责滨州热力有限公司各项工作,分管综合部、人力资源部及工会 | ||
姓名 | 王福华 | 职务 | 党委委员、副总经理 |
分工 | 负责公司财务管理、物资管理和数字信息化建设,分管财务部、信息管理中心 | ||
姓名 | 张玉华 | 职务 | 副总经理 |
分工 | 负责客户服务工作,分管客户服务中心 | ||
姓名 | 曹振东 | 职务 | 党委委员、副总经理 |
分工 | 负责公司供热工程建设和供热运行管理,分管工程管理中心、生产运营中心和供热分公司 |
滨州热力有限公司基本简介
滨州热力有限公司是由原滨州鑫谊热力、山东滨州鑫诚热力合并重组组建的国有控股中型供热企业,隶属于滨州市公用事业集团有限公司,负责滨州市城区的集中供热;注册资金5110万元,现有职工410余人,资产总额21.92亿元,经营范围包含热力生产和供应、各类工程建设、供热技术开发及服务等。
滨州热力有限公司的组建是市委市政府、市国资委的重大决策部署,是滨州市公用事业集团深化国有企业改革、推动城区供热资源优化整合的重要举措,有利于市城区逐步实现“一城一网”“ 同城同质同服务”及供热规划、建设、运营一体化的管理目标,不断提升滨州市供热服务水平,满足经济社会发展对舒适智能供热的需求。
截止目前,滨州热力已建成5处供热首站、434处供热站,共铺设供热管网773公里,形成了环状格局、部分区域实现互联互通。供热入网单位1186家、供热服务总户数约30万户、入网面积4635万平方米,实际供热面积2768万平方米,其中,供热计量安装单位318家,安装面积2234万平方米,约占供热开户面积的45%。
2021年随着大唐热源2*350MW机组和魏桥4*C350MW机组进行供热能力升级改造,大唐高温水管网扩建工程也同步实施建设,滨州热力将形成“一城一网、一环一纵”的环网供热格局,供热能力将达5000万平方米,可满足未来5年的供热需求。
滨州热力将按照公用事业集团“提质增效、做大做强”的发展思路,立足新发展阶段,融入新发展格局,奋力做好五个“打造”:一是加强规划引领,打造“一环一纵、一张网”的供热体系,形成多热源联网联供、安全可靠、稳定高效的城市供热格局;二是强化顶层设计,优化组织架构和管理层级,科学定编定员,打造现代化企业管理体系;三是统筹信息化系统整合与建设,实现决策智能、管控精准、风险可预警、问题可追溯,打造集规划设计、运行管理、客户管理、经营管理于一体的智慧供热体系;四是全面对标学习,统一服务标准、服务模式,打造“同城同质同服务”的标准化服务体系;五是加强财务和目标管控,不断提升运营效率、拓宽业务链,打造企业快速发展与经济效率并存的战略体系。
办公地址: 山东省滨州市滨城区黄河十二路1011号
服务热线:968111
办公电话:2198799
服务项目:供热开户、供热缴费、供热缴费、投诉处理、供热咨询等
营业场所:
营业网点 | 电话 | 地址 |
客户服务中心 | 2198106 | 黄十二渤五路口向西200米路北 |
第一营业厅 | 2198600 | 黄五渤六向西200米路北 |
第二营业厅 | 2198757 | 黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米 |
第三营业厅 | 2198753 | 黄四渤十二德坤华府南门向西100米 |
第四营业厅 | 2198759 | 黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻 |
第五营业厅 | 5080100 | 黄五渤二十二路口向西100米路南 |
政务中心窗口 | 2198080 2198081 |
黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口 |
鲁公网安备 37160202000712