为深入贯彻习近平总书记重要指示精神，落实好市委市政府及市住房和城乡建设局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的工作要求，滨州鑫谊热力有限公司1月24日成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，全权负责疫情防控期间相关事宜。抗击疫情，力保供热，鑫谊热力在行动。

抗击疫情，刻不容缓

一、科学调度、统一指挥

疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控工作领导小组按照市住房和城乡建设局的统一部署，制定了详细的防控措施和协调机制，明确了小组成员的责任和疫情防控期间的工作程序，科学调度、统一指挥。1月30日，市住房和城乡建设局副局长徐静在燃气热力管理站站长赵骋陪同下到公司检查指导疫情防控工作，她指出此次疫情非常严重，应当继续加强各项防控措施，克服麻痹大意思想，确保人员健康，万无一失。

市住房和城乡建设局副局长徐静到公司检查指导疫情防控工作

公司疫情防控工作领导小组视察供热一线

二、建立防控措施台账，确保执行到位

全部值班人员统一佩戴一次性口罩，所有职工及家属每天两次体温测量，部门负责人做好台账登记，重点跟踪体温异常者以及1月1日以后与外省人员存在往来情况的职工及家属；对外来人员、用户进行登记、询问、测体温制度化，非正常体温人员严禁进入工作场所。

值班人员统一佩戴口罩

对来访人员、用户等进行登记、测温

三、补充医疗物资，加强对工作场所的消毒和通风

截止至1月30日，已购买一次性及N95口罩870个、医用酒精25斤、84消毒液150瓶。每天8时、12时、16时对工作场所、工作环境进行三次消毒，三次通风，有效切断病毒的传播途径。

四、正确引导、继续加大疫情防控的宣传力度

利用微信、短信、电话等形式，加大宣传力度，提高职工防控意识，克服麻痹大意和侥幸心理，增加职工自我保护和保护他人意识，从思想根源头上加强疫情防控。同时，引导职工及时关注官方网站，了解真实准确信息，不信谣，不传谣。

力保供热，责无旁贷

“疫情虽在，但用户家里热度不能减。”“唯有勇敢‘逆行’，才能保证千家万户的温暖。”疫情防控工作领导小组要求所有值班人员在做好自身防范、保重身体的同时，戮力同心、群策群力，全力以赴打好疫情防控阻击战和春节供热保卫战。此时此刻，广大供热人仍牢固坚守供热一线，全身心守护千家万户的温暖。

热线电话24小时坚守，力求做到在这个特殊时期用最专业、最细致的服务在最短时间内解决百姓的用热诉求。

供热调度中心值班人员和各中心站值班人员24小时值守，密切关注每个站点的运行状况，确保站网运行平稳。

供热管家仍奔走在老城区的各个角落，对分管辖区内的管网进行巡检、调网，做好不热处理，保证千家万户的温暖。

温馨提示：疫情期间，如遇用热问题请拨打24小时服务热线2198800 2198500以及供热管家电话；或者访问滨州鑫谊热力有限公司“网上营业厅”，工作人员将24小时在线受理用户咨询和投诉。为了保护您和您的家人，我们以电话和网上解答、指导为主，尽量避免上门服务。若确实存在需要上门解决的问题，工作人员会在征得您的同意后，统一佩戴口罩入户解决。