企业动态
供热管家
供热服务
用热指南
用热常识
滨州鑫谊热力有限公司
热线:2198500 2198800
公司邮箱:bzxyrl@126.com
客服邮箱:bzxykefu@163.com
当前位置:鑫谊热力首页 > 企业动态 > 今日鑫谊
2019-2020采暖季退费开始了
文章来源:    发布时间:2020-05-22    点击数:    

  

正式停暖已近两个月,目前广大热用户最关心的问题就是上一采暖季热计量退(补)费的问题了。520日前,滨州鑫谊热力有限公司工作人员已将热计量退(补)费明细表张贴完成,在此提醒广大热用户留意小区宣传栏、公示栏以及小区微信群等,不要错过公示期。

截至目前,老城区热计量安装面积为319万平方米,占实际总用热面积的32%。在上一采暖季中,滨州鑫谊热力有限公司辖区范围内具备分户用热计量条件、实行热计量收费的用热单位有108家(居民用热单位94家、公建单位14家),为了保证退费按时到户,滨州鑫谊热力有限公司不断优化退费流程和退费方案,并严格按照规定时限办理各项退费业务。

退费到户试点小区热计量退(补)费流程示意图

3.jpg

温馨提示:2019-2020采暖季退费到单户的八家试点小区分别为市立医院丽园小区、龙泰花园、家和小区、育新花园、吉殿花园、祥悦苑小区、公路材料处宿舍、财政局宿舍,除丽园小区在黄十一客服大厅登记信息外,其余七个小区的用户请前往黄五营业厅办理退费事宜。 

其他实行计量收费用热单位热计量退(补)费流程示意图

 三.jpg

 

用户答疑

热用户:请问我家这个费用是怎么计算出来的?

客服:在采暖期开始前,热用户先按面积供热价格预缴当年度全额热费;采暖期结束后,热力公司按两部制热价即基本热价和计量热价进行结算,根据热用户实际用热量计算热计量费用,多退少补。若按用热量收费数额超过按供热面积收费数额的,热用户按照其超过部分不高于供热面积收费额的百分之十补缴;因热计量装置损坏等原因造成计量数据失真的,按建筑面积收费结算。

按照滨价发【201897号文件规定:具备分户计量条件的热用户,供热企业按照用热量收费,标准按照基本热价和计量热价相结合的两部制热价执行。

1、基本热费=基本热价×供热面积

2、计量热费=计量热价×用热量 

两部制价格表

两部制热价

居民用

非居民用

基本热价

(元/平方米)

6.6

9.6

计量热价

(元/千瓦时)

0.14

0.20

案例1:某用户用热面积100m²,采暖季消耗热量为10000 Kwh,该用户采暖季热计量费用计算如下:

按面积交费:100m²×22/ m²=2200

按计量交费:6.6/ m²×100m²+10000Kwh×0.14/ Kwh =2060

该用户本采暖季应退热费:2200-2060=140元。

案例2:某用户用热面积100m²,采暖季消耗热量为15000Kwh,该用户采暖季热计量费用计算如下:

按面积交费:100m²×22/ m²=2200

按计量交费:6.6/ m²×100m²+15000Kwh×0.14/Kwh=2760

热计量超出费用:2760-2200=560

该用户本采暖季应补热费:2200×10%=220

 

热用户:请问提出异议检测申请,我需要承担什么费用吗?

客服:热用户到热力公司提出检测申请,签订《热量表检测校验协议》,由热力公司负责拆卸热量表送至滨州市计量检测鉴定所进行检测。

若热量表检测合格,用户需承担150元拆装费用,热费按实际耗热量进行计算。若热量表检测不合格,用户不需承担拆装费用,用户热计量退费以单元平均退费值为准重新核算,再进行退费。

 

联系我们

以上未尽事宜,欢迎致电鑫谊热力热计量部电话2198995。您也可以拨打公司热线电话或者通过在线客服联系我们,鑫谊热力将竭诚为您服务。 

公司客服大厅

地址:黄河十一路1061

电话:2198800 2198500

黄五营业厅

地址:黄河五路新华街南首

电话:2198600

版权所有:Copyright ©2010 滨州鑫谊热力有限公司 网站备案号: 鲁ICP备10209030号-5
温暖热线:2198500 2198800 传真:0543-2198799 公司邮箱:bzxyrl@126.com 公司地址:滨州市滨城区黄河十一路1061号 滨州网站建设:山东华拓