随着天气逐渐转凉，2020-2021采暖季也即将开始。今冬采暖季各项准备工作已经全部完成，供热各站点、管网、设备已经全部具备运行条件。从10月12日起，滨州鑫谊热力有限公司分别从7个注水点开始对高温水管网进行注水试压；从10月20日起，所有站点开启站内补水泵向低温水管网系统进行注水。温暖之路，正式启航。

【联系热源 保障供应 】

为与外部热源保持良好的沟通协调调度机制、确保充足的热源供应和稳定的热源保障，10月14日，滨州鑫谊热力有限公司总经理王岩芹、副总经理盖东明带队走进大唐滨州发电有限公司。双方就本采暖季以及下一采暖季的热源供给问题达成一致。大唐滨州发电有限公司副总经理徐美召表示大唐作为主力热源将切实提高极寒期机组的调峰和事故备用的供热能力，在极寒期来临时，做到电为热让行，保证充足稳定的热源供应。

【供热运行 准备就绪】

供热管理部根据往年气象数据和今年气象预测，结合热源情况、自身站网运行情况及热负荷分布情况，统筹考虑极寒天气、突发事故等，编纂《2020-2021采暖季集中供热运行方案》和《供热运行综合应急预案》。根据运行方案，从10月12日至31日，供热站网注水试压期间，供热管理部将对站网进行全面的隐患排查。

【供热服务 热线先行】

今年的两部服务热线2198800 2198500由去年的四位坐席增至六位，随着注水试压的开始，六位坐席24小时接听服务热线，全天候为用户解决用暖诉求。进入10月份以来，公司两部服务热线早已经率先热了起来，日均接听温暖电话600个，咨询问题主要集中在电子合同签订、热费缴纳、不用热处理等几个方面。