尊敬的热用户： 感谢一直以来您对热力公司工作的大力支持！如您在2024-2025采暖季不用热须办理报停业务。
【收费到户(试点)单位用户报停方式】
具备分户关闭条件的热用户，2024-2025采暖季不用热的，请于2024年10月15日前通过滨州热力有限公司微信公众号、滨州供热APP申请报停，逾期不予办理。报停业务仅限于本供暖季。
具体操作方式如下：关注滨州热力有限公司公众号或下载滨州供热APP，选择“在线服务”-“报停”办理。您也可以选择持交费信息卡及户主身份证（代办人办理还需携带代办人身份证）至滨州热力各营业网点办理“报停”业务。
【物业代收单位用户报停方式】
具备分户关闭条件的热用户，2024-2025采暖季不用热的，请于2024年10月15日前至物业公司办理报停手续。
【报停注意事项】
一、未在规定时间内办理报停手续的用户，视为正常用热，须缴纳全额热费。截止11月15日逾期仍未缴纳的，造成的损失由用户自行承担。
二、注水期间报停用户家中必须留人，观察室内采暖设施有无异常情况，一旦发生跑冒滴漏请及时处理，避免造成损失。
三、报停用户务必自行关闭入户阀门及室内控制阀，并确保以上阀门能够有效使用。同时，将采暖设施内的水泄掉，并对室内设施采取防冻措施，因设施管理不善造成跑水或停暖导致供水、下水等公共设施冻裂、破损而造成自身及他人的一切损失由热用户自行承担。
四、报停有效期仅限当年采暖季。用户在报停期间不得私自开通供暖设施，经供热单位检查发现私自开通的，视为正常用户供热，须缴纳相关费用及全额热费。
五、房屋产权变更后，尚未进行供热业务变更的用户，请及时到滨州热力各营业厅办理变更手续。如需办理房屋交易、房屋租赁的用户，请提前查询房屋用热信息，避免发生纠纷。
【联系我们】
一、公司地址、服务热线公司地址：黄河十二路1011号服务热线：968111二、各营业网点信息
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三、在线客服1、滨州热力有限公司网站（www.bzgr.cn）选择“在线咨询”。2、登录滨州供热APP，点击在线客服。3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。4、QQ搜索“800181086”，联系在线客服。
