2024-2025采暖季热计量退、补费通知
文章来源: 发布时间：2025-05-18 点击数：
2024-2025采暖季热计量退、补费开始办理。5月20日前，滨州热力有限公司将分批次张贴《热计量退、补费明细表》至各用热单位（小区），公示期为5月21日至5月30日。请广大用户留意小区内公告栏或者小区微信群通知。 一 试点单位热用户退、补费流程 滨州热力致力于提升服务水平和服务质量，把用户办理业务“零跑腿”落到实处。试点单位热用户可在线办理热计量退费，也可选择与下一个采暖季热费合并计算。具体流程如下： 1 退、补费单独办理 （1）退费用户核实退费金额无误后，可在2025年6月30日前期间通过滨州热力微信公众号或“滨州供热”APP-在线服务提交退费申请，2025年7月10日前由银行代发系统集中支付到登记的银行卡上。 2025年6月30日后办理的，持户主本人身份证及银行卡至滨州热力各营业厅办理。 （2）补费用户核实补费金额无误后于2025年6月30日前到滨州热力各营业厅缴纳补费。 2 与下一采暖季热费合并计算 （1）2025年6月30日前未办理退、补费业务的，热计量退、补费金额与下一个采暖季（2025-2026采暖季）热费合并计算收取。（2）合并计算用户可在滨州热力微信公众号查询退、补费用信息。 公示期内有异议的用户 对热计量退、补费数据有异议的用户，请于2025年5月30日前通过滨州热力微信公众号或“滨州供热”APP-“在线服务”，提交退费异议申请，提交申请后七日内到滨州热力有限公司一楼热计量办签订《热量表检定协议》。逾期未办理的视为对热计量退、补费数据无异议。 二 非试点用热单位退、补费流程 除试点单位外，其他用热单位的热用户，如对计量数据无异议的请在公示期内到小区物业确认，存有异议用户请在公示期内到滨州热力一楼热计量办签订《热量表检定协议》；公示期内未到小区物业签字确认和未到滨州热力签订《热量表检定协议》的，视为对热计量数据无异议。物业请按照联系函在6月10日前持《热计量退、补费明细表》、加盖公章的《热计量退费协议》以及退费收据至滨州热力各营业网点办理相关退费手续，滨州热力将退费金额一次性转至用热单位帐户。用热单位须在6月30日前退费到户。
滨州热力有限公司
二〇二五年五月十八日
