机构名称

办公电话

职能

综合部

0543-2198799

负责公司党委会、董事会、经理办公会会议的组织、会议材料的起草、会议文件的下发、传达与督办；
负责办公文秘、会务接待、公文印信、办公用品采购、车辆管理、督办落实、
公司证照和资质的申办与维护、后勤保障等工作；负责公司党组织建设、精神文明建设和群团等工作；
负责法务事务管理和招投标管理。

财务部

0543-2198766

负责国有资产管理、资金、税务、预算、核算等财务管理工作，负责公司供热成本监审及经济活动
分析工作，负责与税务、银行、工商、审计、财政等部门的协调工作，
负责公司各子公司、各部门经济活动过程及相关绩效考核的监督、审计工作，参与公司投资、
重大工程项目建设的可行性研究。

人力资源部

0543-2198025

负责公司制度体系建设、战略规划、计划、目标和考核管理等企业管理工作，负责公司干部队伍建设、
招聘录用、定岗定责、教育培训、人事和劳动用工管理、
薪金管理、社保公积金和年金管理、职称和资格证书管理及人力资源统计与分析等工作。负责企业宣传、
企业文化建设及品牌建设、推广等。

信息管理中心

0543-2198900

负责公司信息化项目规划和网络规划管理，负责信息化项目立项、方案设计与实施、
信息化系统维护与升级、信息安全和信息化档案管理等工作。
全面负责公司工程建设物资及日常检修材料的采购、涉及采购招标文件的审核及相关议标采购的组织与落实，
负责仓储管理、工程物资核算等工作。

生产运营中心

0543-2198196

全面负责公司安全管理工作，负责安全责任制管理、安全目标管理、安全培训与教育、隐患排查治理和应急管理、
消防管理、职业健康体系建设等工作，
对公司各职能部室及下属分（子）公司安全管理工作进行督导，定期进行安全评估，编制风险评估报告。
负责供热规划与设计、技术勘察与入网审核、年度运行和检维修、技改方案审核、供热设备选型定型、
老用户设施改造设计、技术档案管理、项目预决算等工作。
负责热源供应与协调、热源合同签订、供热分配调度、年度生产计划的制定与指标考核、供热站水电热结算、
统计、分析及管理等工作。对供热分公司进行供热技术指导与监督。
负责公司电气、自控和监视测量设备的安装、调试及验收，负责年度检维修和技改方案的制定和实施，
负责电气、自控和监视测量设备的故障处理和应急保障等工作。
负责热计量安装的电气方案审核及验收，公司办公区域电气的维修维护。

客户服务中心

0543-2198106

负责用户开发、用户入网管理、用户合同管理、收费及清欠管理、用户档案管理、受理用户咨询与投诉、
公司热线和市长热线管理、供热二级稽查等工作。
负责供热计量装置申请、安装、维护及故障处理、热计量系统运行和维护、热计量投诉处理、
复核热计量系统退、补费数据及退、补费审批手续的办理等工作。

工程管理中心

0543-2198177

负责公司工程项目立项、工程项目招标文件的审核及相关议标工程的组织与落实、施工合同管理、施工管理、
工程验收与移交、工程签证与结算、工程保修与抢修和等工作。

供热分公司

一分公司
0543-2198712
二分公司
0543-2198720
三分公司
0543-2198731
四分公司
0543-2198702

分管区域内安全管理、供热设施管理、供热运行和管家服务，分公司下设综合办和生产办。

营业网点

电话

地址

客户服务中心

0543-2198106

黄十二渤五路口向西200米路北

第一营业厅

0543-2198600

黄五渤六向西200米路北

第二营业厅

0543-2198757

黄九渤十一锦绣城二期南门向东50米

第三营业厅

0543-2198753

黄四渤十二德坤华府南门向西100米

第四营业厅

0543-2198759

黄六渤十五向西200米路北实验幼儿园东邻

第五营业厅

0543-5080100

黄五渤二十二路口向西100米路南

政务中心窗口

0543-2198080
0543-2198081

黄十二政务服务中心二楼D13、D04窗口